Projekt DOLCETA

DOLCETA, ktorá je tvorená pre všetkých 27 členských štátov Európskej únie vrátane Slovenska, pozostáva z niekoľkých častí - tzv. modulov. VIA IURIS sa zúčastňuje na tvorbe ako národný tím za Slovensko zodpovedný za Modul 6, ktorý sa venuje tzv. službám všeobecného záujmu. Tento špecifický modul má napomôcť spotrebiteľom dobre sa zorientovať na liberalizovanom trhu so službami, ktoré sú nevyhnutné pre veľkú väčšinu ľudí (ako napríklad zásobovanie vodou, plynom a elektrinou, telekomunikačné služby, doprava atd.).

V priebehu druhej polovice roku 2008 sme dokončili sekciu „Telekomunikácie“ a počas prvých dvoch mesiacov roku 2009 sme pracovali na sekcii „Doprava“. Pred koncom roku 2009 je v pláne spustenie celého Modulu 6 vo všetkých národných verziách a jeho plná online dostupnosť. Do toho času teda budú hotové aj sekcie „Poštové služby“, „Vodovody a kanalizácie“ a „Energie“.

Pokiaľ Vás projekt Dolceta zaujal, prečítajte si tiež informácie, ktoré o ňom vypracovalo práve Generálne riaditeľstvo Európskej komisie pre zdravie a ochranu spotrebiteľov:

Čo je Dolceta?

Dolceta je iniciatíva Európskej komisie zameraná na rozvoj informovania a vzdelávania spotrebiteľov v spolupráci s Európskou univerzitnou sieťou pre ďalšie vzdelávanie (European Universities Continuing Education Network). Tento nástroj je k dispozícii pre verejnosť na internetovej stránke www.dolceta.eu vo všetkých jazykoch EÚ a bol prispôsobený vnútroštátnym právnym predpisom a kultúre tímami národných expertov.

Kto je cieľová skupina?

Program je navrhnutý pre školiteľov a učiteľov v oblasti vzdelávania dospelých a vzdelávania na základných a stredných školách. Slúži aj ako školiaci alebo referenčný nástroj pre organizácie spotrebiteľov, malé a stredné podniky, vládne agentúry, mimovládne organizácie, vzdelávacie programy v rámci komunít a tlačové subjekty. Je to takisto nástroj samoštúdia pre jednotlivých spotrebiteľov.

V čom je iniciatíva Dolceta jedinečná alebo odlišná?

1) na rozdiel od väčšiny spotrebiteľských portálov poskytujúcich poradenstvo pre spotrebiteľov kladie táto iniciatíva dôraz viac na interaktívne učenie sa (napr. formou kvízov) ako na pasívny prenos informácií;

2) na rozdiel od existujúcich (vnútroštátnych) spotrebiteľských portálov poskytuje jediné vstupné miesto pre všetky krajiny/jazyky a ten istý obsah (aj keď prispôsobený miestnym súvislostiam) pre všetky krajiny/jazyky.

3) je to jediný internetový nástroj zahŕňajúci 27 členských štátov s cieľom poskytnúť vzdelávacím pracovníkom náplň výučby týkajúcu sa spotrebiteľov (napr. plány hodín a nástroje výučby), ktorú je možné použiť na vyučovacích hodinách.

Do akej miery je Dolceta v súčasnosti rozvinutá?

V súčasnosti existujú 3 moduly pre 27 členských štátov o: všeobecných spotrebiteľských právach (zmluvy, označovanie, predaj na diaľku, reklama, náprava); finančných službách (rodinný rozpočet, úvery, hypotéky, úspory, vklady); a bezpečnosti výrobkov.

Existuje takisto výučbový modul, ktorý obsahuje učebné plány a ďalšie učebné pomôcky, a je zameraný na tri vekové skupiny študentov (deti, dospievajúca mládež a dospelí). Moduly sa aktualizujú každých šesť mesiacov.

Moduly o trvalo udržateľnej spotrebe a o službách všeobecného záujmu by mali byť on-line koncom novembra 2009. V máji 2010 by mal pribudnúť modul finančnej gramotnosti.

Učitelia, ktorí už tento nástroj používajú, požiadali o modul o bezpečnosti potravín a zdraví, preto Európska komisia plánuje vytvoriť modul o bezpečnosti potravín, ktorý by mal byť dostupný od marca 2009, a modul o zdraví a právach pacientov so začiatkom v marci 2010.